ご注文方法と商品のお届けについて

スタマガネットからのご注文

商品一覧 お気に入りの商品がございましたら、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックし手順に従ってお進みください。
クイックオーダー お手持ちの「スタンプマガジン」「フィラメイト」から直接ご注文いただく場合は、クイックオーダーが便利です。
「商品コード」と「申込数」を注文画面に入力し、手順に従ってお進みください。

・一度にご注文できる商品は、30商品までとなっております。30商品を越えるご注文の場合には、まず30商品までをご入力いただき、一度ご注文を完結してください。そして31点目からは、また新たなご注文としてお手続きくださいますようお願いいたします。

・別々のご注文としてオーダーIDがつきましても、当日14:01から翌営業日の14:00までにいただいたご注文は、1回にまとめてお届けいたします。当該時間内のご注文に関しては、同一のお支払方法をお選び下さい。

・会員ご登録住所や配送先が、一時滞在先や宿泊先(ホテル・旅館等)のご注文はお受けできません。 また、配送先が日本国外の場合もお受けできませんのでご注意ください。

商品のお届け

・ご注文をお受付けした商品は、お電話、おハガキ等の他のご注文方法によるご注文者と合わせて、お申込み順に在庫の割当て処理をさせていただきますので、ご注文を受付けいたしました後に売切のため商品をお届けできない場合がございます。切手は、特殊な商品のために、ご用意できる数に限りあるものがございますことを、あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。なお、売切れの商品につきましては、商品に同封する「ご送品明細書」にてお知らせいたします。

・商品のお届けは、ご注文受付け後、約1週間で発送作業が完了いたします。 発送完了時には別途Eメールにてお知らせいたします。 なお、お届け方法によっては、お手元に到着するまでに、発送完了から1週間ほどかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 お買上げ金額によりましては、代金の前払いをお願いする場合がありますが、その際の商 品発送はご入金を確認次第直ちにいたします。

・スタマガネットにご登録いただいているお客様のお名前・ご住所とは異なる配送先と宛名をご指定された場合には、ご注文の商品は、送り主様(ご注文者様)のお名前などの簡単なご案内を添えて、先様にお届けいたしますが、「ご送品明細書(兼ご請求書)」はご注文者様へお送りいたします。なお、「ご送品明細書(兼ご請求書)」も商品と共に先様へお届けをご希望の際は、お手数ですが、ご注文後に「お問い合わせ」フォームより、その旨お知らせくださいますようお願いいたします。

*売切商品の中で再入手できましたものは、送料当社負担の上、あらためてお届けいたします。お届けした商品がご不要でしたら、お手数ですが、当社までご返送ください。ご返送料をご負担いただいた場合は後ほどお返しいたします。

*書籍・郵趣用品の「売り切れ」は、他店でご入手される場合もございますので、再入荷しても自動的にお届けすることはいたしません。ご希望の場合は、改めて在庫の有無をご確認ください。

・商品の形状等により「郵便」または「宅配」のいずれかでお届けいたします。

*お届け方法のご指定、またはお届け日のご指定は原則としてお受けできませんのでご了承ください。

ご注文商品の特記表示

*商品をお届けする際に同封するご送品明細書にも表示いたします。

ご予約品 他のご注文品とは別送になります。お届けについては各商品ページでご確認ください。
ご抽選品 取り扱いが少量のため、受付締切り後にご注文者の中から抽選させていただきます。
一部商品を除き、当選された方へは商品をお届けし、落選された方へはその旨ご連絡いたします。
※商品掲載画面での説明が優先されます。

商品画像について

・商品によっては、切手部分のみの写真をご案内しています。お手元には、周囲の耳紙が付いた状態でお届けします。

・一部写真を省略した商品がございます。また、商品写真のなかで、一部分の切手を拡大したものもございます。

・連刷切手の並び順は、写真と異なる場合がございます。

荷造送料について

*最高荷造送料は720円です。まとめ買いがお得です。

「ご注文方法と商品のお届けについて」でご案内のように、ご注文をお受けした時点では、お届けする商品が確定しておりませんので、荷造送料をお知らせすることができません。

■荷造送料は商品に同送する「ご送品明細書」にてお知らせいたします。

■1点のみお買上げの場合は商品ページに表示した送料となります。2点以上のお買上げの場合は実送料に準じた送料となりますが、最高でも720円です。

■ご予約品(発売前商品等)は、同時注文品と別送となります。荷造送料は別途ご負担ください。

お支払いについて

■基本的に商品代金は後払いです。商品と一緒に振替用紙をお届けいたしますので、商品到着後10日以内にご送金ください。

*お買い上げ金額によりましては、前払いのお願いをする場合がございます。前払いをお願いする方へはメールにてご連絡いたします。商品はご入金を確認次第直ちに発送いたします。

*当日14:01から翌営業日の14:00までにいただいたご注文は、1回にまとめてお届けします。当該時間内のご注文に関しては、同一のお支払方法をお選びください。

【お支払い方法】

ご注文時に下記より1つお選びください。

*口座振替(自動引落し)につきましては、弊社の口座振替にご登録のお客様のみご利用いただけます。ご登録がお済みでないお客様が口座振替を選択された場合はコンビニ振込となります。また、既に口座振替にご登録済みのお客様が、他の支払方法を選択されても口座振替となります。あらかじめご了承ください。

*弊社にお預かり金のある方は、郵便振替をお選びください。

郵便局振替

・お届けする用紙でのコンビニ振込はできません。手数料お客様ご負担。

口座番号 : 00110−8−902

加入者名 :  蒲X趣サービス社

*インターネットをご利用いただく際、記号番号での入力の場合は、5桁に 00110、8 桁に902を左詰めで入力ください。 また、店名での入力の場合は、店名は「〇一九(ゼロイチキュウ)店」、口座番号は「0000902」をご入力 くださ い。

*電信扱い入金やインターネットでのご送金も当社での入金確認には3日ほどかかります。

*弊社にお預かり金のある方は、こちらをお選び下さい。

払込み金額 手数料
窓口 ATM
5万円未満 130円 80円
5万円以上 340円 290円

口座振替(自動引落し)

・ご登録者のみ。ご登録者は必ずこちらをお選びください。手数料当社負担。

*新規口座振替ご登録のお申込みも承っております。まずは手続き書類をご請求くださ い。手続き完了までには1カ月ほどかかりますので、今回のご注文は他の方法をお選びください。

★手続き書類請求はコチラ

コンビニ振込

・お届けする用紙は下記コンビニのほか郵便局からのご送金も可能です。手数料お客様ご負担。

払込み金額 手数料
1万円未満 64円
5万円未満 108円
5万円以上 324円

セブンイレブン、スリーエフ、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サ ークル K、サンクス、ポプラ、生活彩家、 くらしハウス、スリーエイト、セーブオン、コミュニティ・ストア 、セイ コーマート、北海道SPAR、ココストア、エブリワン、デイリ−ヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ヤマ ザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、MMK設置店

銀行振込

・お振り込みの際は、商品と一緒にお届けするご送品計算書に記載のお客様番 号を、 お名前の前に必ずご記入ください。ご記入がないとご入金手続きできない場合がございます。手数料お客様ご負担。

銀行名 : 三菱東京UFJ銀行

支店名 : 新宿中央支店(店番:469)

科 目 : 普通預金

口座番号: 3058389

名 義 : カ)ユウシュサービスシャ

(株)郵趣サービス社

その他

・ご請求以上のご送金をいただいた際は、残金を当社でお預かりし次回以降のご注文代金に 充当いたします。お預かり金のご返金をご希望の際は、別途ご連絡ください。ゆうちょ銀行の口座への振り込みにてご返金させていただきます。

返品・交換について

商品到着後7日以内にご返品理由を明記のうえ、ご返品ください。

(1) 商品不良等の当社理由による場合

・着払い(送料当社負担)にてご返送ください

(2) お客様のご都合による場合

・お届けの際の荷造送料および返送料をご負担願います。

*本・カタログ、開封済みの商品、お客様が汚損・破損された商品、一度ご使用になられた商品、お届け後7日以上経過した 商品のご返品はお受けできません。

よくあるご質問

以前、電話やハガキで注文したことがあるのですが、利用者登録は必要ですか?
必要です。当社のお客様番号をお持ちの方でもスタマガネットを初めてご利用なさる場合には、利用者登録が必要となります。 利用者登録は、ご注文手続き途中に表示される「利用者登録画面」よりお手続きいただけます。
利用者登録した住所の変更や確認はどうするのですか?
ご登録内容のご変更およびご確認は、トップページの右上部にある「ログイン」から入り、「利用者登録内容変更」画面にてすることができます。
注文内容の確認をしたいのですが?
ご注文受付け後に、自動メールにてご連絡いたします。 この段階でのご注文変更やキャンセルは基本的にお受けできませんのでご注意ください。
払込用紙をなくしてしまいました。どうすればよいのでしょうか?
最寄りの郵便局より、備えつけの払込取扱票をご利用のうえご送金ください。
口座番号:00110−8−902(902は右詰めにご記入ください)
加入者名:株式会社郵趣サービス社
*ご送金の際はお客様番号をご明記ください。 お振り込み代金やお客様番号等がご不明の場合はお問合せください。 お問合せはこちら
パスワードを忘れてしまいました。教えてもらえませんか?
はい、こちらで手続きください。
推奨OSについて教えてください。
PC版:
Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1       
スマホ版:
Android 2.1、Android 2.2、Android 2.2.2、Android 2.3.3、Android 2.3.4、Android 2.3.5、Android 2.3.6、Android 2.3.7
Android 4.0.1、Android 4.0.4、Android 4.0.5、Android 4.1.1、Android 4.1.2、iOS 4.1、iOS 5.0.1、iOS 5.1.1、iOS 6.1.4
となります。
対応ブラウザについて教えてください。
PC版:
Internet Explorer 8.0、9.0、10.0、11.0 Firefox 22.0、Chrome 28.0、Safari 6.0.5 (MacOS X)
スマホ版:
Android標準ブラウザ、iPhoneSafari
となります。
切手を持っていますが価値が分かりません。教えてもらえませんか?
同じ切手でも、保存状態によってその価値は変わってきますが、一般的な評価はカタログを参考にすると良いでしょう。切手の博物館や図書館でスコット世界カタログ等を利用して調べてみるのもいいですね。
でも、古い切手や外国の切手を、なんの手がかりもなく調べるのは至難の技。干し草のなかから一本の針を探すのに似ています。ですから発行国は前もって知っておく必要があるでしょう。大体の発行年がわかると、さらに調べやすくなりますよ。これは絶対に切手だと信じていた物がシールだったという笑えない話もありますので、降って沸いたような切手なら、まずは切手の入手経路をたどってみるところからこの探検を始めた方がいいかもしれません。
また、残念なことに全ての切手を網羅した日本語のカタログが存在しているわけではありませんので、それなりの覚悟が必要ですね。
切手の画像あるいは切手そのものを送るから調べてよと簡単におっしゃる方がごくごく稀にいらっしゃいますが、当社でも事情は同じなのです。申し訳ありませんがお受けしておりません。ぜひご自身で切手探検の旅をお楽しみください。
旅に出る暇はないけれど、どうしてもお手持ちの切手の素性を知りたいとおっしゃる向きには、有料ですが鑑定を依頼する方法がありますので、そちらをご利用ください。
●カタログのお求めは:スタマガネット「切手カタログ」
●切手の鑑定については:切手の博物館 鑑定サービス(有料です)
切手を換金したいのですが、買い取ってもらえませんか?
当社では通常、一般の方からの切手類の買い入れ業務は行なっておりません。
一部の日本切手については、不定期ですが日本郵趣協会発行の『郵趣』誌上で広告を出し、買入れ業務を行なう事があります。
『郵趣』誌の買入れ広告の内容についてお知りになりたい方は別途お問い合わせください。
お問い合わせはこちら

なお、外国切手の買入れ業務は現在行なっておりません。
受注確認メールが届きません。
まず、ご登録いただいたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
また、メール設定などにより受信できていない可能性がございますので、一度、フィルター等の設定をご確認ください。

なお、お客様がお使いのメール環境によってはメールが届かない場合もございますので、 その場合はお手数とは存じますが、以下の方法でご注文受付内容をご確認いただけますよう、お願いいたします。

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